Як ми оцінюємо онлайн казино: методика редакції Info-Kazino
Ми не складаємо рейтинг на око: кожен майданчик проходить однаковий набір перевірок — від ліцензії PlayCity до реального виведення грошей на картку. Нижче описана повна методика: ваги критеріїв, етапи тестування і приклад розрахунку, щоб ви могли самостійно перевірити будь-яку нашу оцінку.
Критерії та їхні ваги в підсумковому балі
Підсумкова оцінка — це не середнє арифметичне думок редакції, а зважена сума восьми критеріїв. Ваги ми зафіксували у 2024 році й відтоді не змінювали, бо вони відображають те, що найбільше впливає на гроші та час гравця в Україні.
| Критерій | Що саме перевіряємо | Вага |
|---|---|---|
| Ліцензія та репутація оператора | Номер у реєстрі PlayCity, назва юрособи, термін дії дозволу, історія санкцій | 20% |
| Швидкість і надійність виплат | Час від заявки до зарахування, причини відмов, ліміти на місяць | 20% |
| Бонусні умови | Вейджер, максимальна ставка під час відіграшу, термін дії, ліміт виграшу | 15% |
| Методи оплати | Наявність карток, Apple Pay і Google Pay, криптовалют, мінімальні суми й комісії | 10% |
| Асортимент ігор | Кількість слотів, частка ліцензійних провайдерів, лайв-казино, ставки на спорт | 10% |
| Мобільна версія і застосунок | Робота сайту на Android та iOS, зручність на екрані 5–6 дюймів, наявність застосунку | 10% |
| Підтримка | Час першої відповіді, мови, якість відповіді на складне питання | 8% |
| Інтерфейс і реєстрація | Кількість кроків до першої ставки, зрозумілість меню, швидкість завантаження | 7% |
Ліцензія та виплати разом дають 40% підсумку. Це зроблено навмисно: якщо оператор не може підтвердити дозвіл або затримує виплату, решта переваг — гарний дизайн, великий бонус, сотні слотів — не компенсує ризику. Саме тому казино без чинної ліцензії PlayCity не потрапляє в рейтинг навіть із високими балами за іншими пунктами.
Кожен критерій оцінюється за шкалою від 1 до 10. Оцінка виставляється після тесту, а не за маркетинговими матеріалами оператора: якщо на сайті обіцяють виплату за 15 хвилин, ми перевіряємо це власною заявкою на виведення.
Як проходить тестування: від депозиту до виплати
Перевірка одного казино займає від 3 до 7 днів. Ми реєструємось на реальні дані редактора, вносимо власні 100–500 грн і проходимо повний цикл гравця — саме тому в оглядах є конкретні цифри, а не переказ умов із сайту.
- Перевіряємо ліцензію в реєстрі PlayCity — звіряємо назву юридичної особи, номер дозволу та домен.
- Реєструємось і проходимо верифікацію: скільки документів просять, скільки часу триває перевірка.
- Вносимо депозит і активуємо бонус: фіксуємо реальний вейджер, максимальну ставку й термін.
- Граємо на слотах, у лайв-казино та на спортивних подіях, щоб оцінити швидкість інтерфейсу.
- Подаємо заявку на виведення й заміряємо час до зарахування на картку або гаманець.
- Пишемо в підтримку з нестандартним питанням — наприклад, про ліміт на виведення без верифікації.
| Етап | Що фіксуємо | Скільки триває |
|---|---|---|
| Ліцензія | Номер дозволу, юрособа, домен у реєстрі | 20–30 хвилин |
| Реєстрація та KYC | Кількість кроків, набір документів, час перевірки | 15–40 хвилин |
| Депозит | Мінімальна сума, комісія, швидкість зарахування | до 10 хвилин |
| Бонус | Вейджер, максимальна ставка, термін, ліміт виграшу | 30–60 хвилин |
| Виведення | Час від заявки до грошей на рахунку, причини відмов | від 1 години до 3 діб |
| Підтримка | Час першої відповіді, мова, повнота відповіді | 15–20 хвилин |
Усі перевірені майданчики зібрані в каталозі онлайн казино україни з балами та коротким підсумком тесту. Якщо казино не пройшло етап виплати, воно або отримує знижену оцінку, або не публікується взагалі.
Приклад розрахунку: як виходить 7,9 з 10
Нижче — реальний приклад із нашого останнього оновлення. Кожен бал множиться на вагу критерію й ділиться на 10, після чого внески додаються. Підсумок округлюється до однієї цифри після коми.
| Критерій | Вага | Бал (1–10) | Внесок у підсумок |
|---|---|---|---|
| Ліцензія та репутація | 20% | 9 | 1,80 |
| Швидкість виплат | 20% | 8 | 1,60 |
| Бонусні умови | 15% | 7 | 1,05 |
| Методи оплати | 10% | 8 | 0,80 |
| Асортимент ігор | 10% | 9 | 0,90 |
| Мобільна версія | 10% | 7 | 0,70 |
| Підтримка | 8% | 6 | 0,48 |
| Інтерфейс і реєстрація | 7% | 8 | 0,56 |
| Разом | 100% | — | 7,89 |
Підсумок 7,89 округлюється до 7,9. Зверніть увагу: слабка підтримка з балом 6 забрала лише 0,48 бала, тоді як проблеми з ліцензією чи виплатами важать у чотири рази більше. Така логіка дозволяє казино з невеликим бюджетом на сервіс залишатися високо в рейтингу, якщо воно чесно платить.
Що знижує оцінку та коли ми її переглядаємо
Найчастіше бал падає не через дизайн, а через умови, які гравець помічає вже після депозиту. Ось що ми вичитуємо в правилах у першу чергу:
- Вейджер понад x40 для бонусу без окремого пояснення на головній сторінці.
- Максимальна ставка під час відіграшу нижче 5 грн — бонус стає практично невідіграшним.
- Комісія за виведення або прихований мінімум для безкоштовної заявки.
- Обмеження виплати з бонусу до суми, меншої за сам бонус.
- Відсутність україномовної підтримки та розділу з правилами українською.
- Скарги гравців на верифікацію після виграшу, підтверджені нашими читачами.
- Застарілий застосунок або сайт, що погано працює на бюджетних смартфонах.
Планове оновлення рейтингу — раз на квартал. Позапланово ми перевіряємо казино, якщо воно змінило бонусну політику, ліміти виплат або отримало нові скарги. Коли оператор змінює вейджер, ми оновлюємо й опис у розділі бонуси онлайн казино, щоб цифри в огляді й у рейтингу збігалися.
Прозорість, партнерські посилання та відповідальна гра
Info-Kazino — незалежний портал оглядів, а не оператор азартних ігор. Ми заробляємо на партнерських винагородах, коли читач переходить за посиланням і реєструється в казино. Це не впливає на бали: розмір комісії не враховується в методиці й не змінює місце в рейтингу — інакше оцінка втратила б сенс.
Грати можна лише з 21 року. Азартні ігри не є способом заробити, і жоден бонус не гарантує виграшу. Якщо ви відчуваєте, що не контролюєте ставки, скористайтеся інструментами самообмеження в казино або реєстром осіб з обмеженим доступом до гральних закладів.
Часті питання про нашу методику
Чи впливає партнерська комісія на місце казино в рейтингу?
Ні. Розмір винагороди не є критерієм і взагалі не входить у таблицю ваг. Ми фіксуємо бали після тесту, а комерційні умови обговорюються окремо й не змінюють підсумок. Якщо казино пропонує вищу комісію за вищий рядок, ми відмовляємось від такої співпраці.
Чому два казино з однаковим бонусом отримують різні бали?
Тому що оцінюється не сума бонусу, а його реальні умови: вейджер, максимальна ставка, термін дії та ліміт виграшу. Бонус 100% на 5000 грн із вейджером x50 програє скромнішому бонусу з вейджером x25. Вага бонусного критерію — 15%, тому різниця у два бали дає близько 0,3 підсумкового бала.
Скільки часу триває перевірка нового казино?
Від 3 до 7 днів, якщо оператор швидко проводить верифікацію. Найдовше триває етап виведення: іноді заявка обробляється до трьох діб, і ми чекаємо, не прискорюючи процес через підтримку. Казино, яке не дає завершити тест, не публікується.
Чи враховуєте ви відгуки гравців?
Так, але як додаткове джерело, а не як основу оцінки. Ми читаємо скарги й підтверджуємо їх власним тестом: якщо гравець пише про затримку виплати, ми перевіряємо умови виведення в правилах і подаємо власну заявку. Відгук без підтвердження не знижує бал.
Що робити, якщо мій досвід не збігається з вашою оцінкою?
Напишіть нам через контактну форму з деталями: дата, сума, номер заявки, відповідь підтримки. Ми перевіримо умови ще раз і, якщо проблема системна, переглянемо оцінку позапланово. Іноді причина в невиконаних умовах бонусу — тоді ми пояснимо, який пункт правил спрацював.
Чи можете ви додати казино без ліцензії PlayCity?
Ні. Наявність чинного дозволу — обов& ;язкова умова потрапляння в рейтинг, навіть якщо решта показників високі. Ми звіряємо номер ліцензії з реєстром і перевіряємо, що домен належить саме тій юридичній особі, яка вказана в дозволі.
Як часто оновлюються бали?
Планово — раз на квартал, коли ми повторно проходимо депозит і виведення. Позапланово — після зміни бонусної політики, лімітів або підтверджених скарг. Дату останньої перевірки ми вказуємо в кожному огляді, щоб ви бачили, наскільки свіжа інформація.